利害關係人溝通管道
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利害關係人溝通管道
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以下為公司收集各利害關係人優先關切之前幾項議題與溝通做法 :

對象 主要關切議題 溝通做法
員工
  • 薪資、福利、員工權益
  • 人才培育
  • 績效考核
  • 每年按公司經營及個人工作績效調薪。 定期/不定期舉行福委會會議、 廠處溝通會、勞資會議、面對面勞健保法令諮詢協助、 員工法令宣導-如新制退休金、勞保、國民年金及個人資料保護法等法令。
  • 不定期舉主管與員工雙向溝通會議,設立員工E-Learning學習網站平台並不定期舉辦管理及專業面授課程 。
  • 年度定期進行晉昇調薪考核作業
客戶
  • 客戶服務
  • 產品品質/價格
  • 交貨準時
  • 定期內部溝通討論訂單/品質/客戶需求會議、每年進行客戶滿意度調查、定期及不定期拜訪客戶
  • 按公司標準程序檢驗並調整產品品質/價格
  • 設立線上平台供經銷商客戶追蹤訂單及出貨進度查詢
投資者
  • 永續發展策略
  • 經營績效
  • 風險管理

一般股東:

  • 每年股東大會
  • 於網頁公佈每月營收/季度及年度財報及營收分佈等
  • 於公司網頁設立投資人問答集/ 郵電服務及投資人服務

    法人股東:
  • 不定期舉辦國內外營運說明會
  • 應邀請參加海內外投資機構研討
供應商
  • 永續發展策略
  • 經營績效
  • 對供應商的支持
  • 舉辦供應商會議
  • 明確的供應規格/標準/不使用衝突地區金屬礦物/鼓勵使用環保材質及獎懲標準
  • 公開擷選與稽核評量標準
媒體
  • 經營績效
  • 公司治理
  • 永續發展策略
  • 發布新聞稿
  • 記者會
  • 設立發言人及代理發言人制度
政府機構
  • 職業安全衛生
  • 環境管理
  • 企業責任
  • 各廠配合當地政府還環安衛要求執行與運轉.年度員工安全訓練及演習。主管機關舉辦之法規公聽會、研商座談會
  • 朝節能減碳、節約用水量目標進行。確定工廠污水/空污等符合排放標準。
  • 優先僱用在地的員工以提升就業率,配合政府輔助身障人士就業
當地社區
  • 生態保育
  • 污染防制
  • 敦親睦鄰
  • 定期參與里民大會並讚助里民活動及生態保育活動、參予當地社區技職能力競賽。
  • 配合專責政府單位與住戶溝通及協助預防及處理環境汙染議題
  • 專職負責單位與社區居民溝通
社團團體
  • 社會公益
  • 廠區責任
  • 環境管理
  • 每年捐款予光寶文教基金會以推動社區文教活動
  • 參與當地社區服務及慈善活動
  • 參予當地同業工會/協進會等,交流、整合及運用資源以提升園區品質
合作夥伴
  • 永續發展策略
  • 風險管理
  • 合作及支援
  • 年度合作夥伴策略等討論會議
  • 技術交流會議/未來市場主流規格討論會議
  • 產業/市場會議
利害關係人關切事項處理流程
1. 收件窗口依據利害關係人關切議題內容轉交負責單位人員。
2. 負責單位將依序整理並規劃調查關切議題及溝通管道並統計調查結果
3. 評估分析關切議題對營運的衝擊影響,進而決定處理之優先順序
4. 將評估報告呈報總經理室核示及執行。
接觸式影像感測器
數位類比光感測IC
半導體零件
晶圓代工
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